マーケティング用語集 Word

「ペルソナ」と呼ばれる架空のユーザーを設定し、氏名・年齢・職業・年収・生活価値観などで人物像を作り上げ、そのユーザーが最も満足するように、商品やサービスを設計するマーケティング手法のこと。