マーケティング用語集 Word

消費者が、ある商品群や同程度の品質や価格の商品の中で、同じブランドのものを繰り返して購入または利用し、継続して愛好する傾向のことを指す。ブランド忠誠度ともいい、商標忠誠度ともいう。
ブランド戦略は、最近特に企業戦略として重視され、ブランド・ロイヤリティの高い消費者の獲得は非常に重要になってきている。またそのための効果的マーケティング活動も様々な方法が検討されている。