マーケティング用語集 Word

ウェブ上に選択式や記述式で回答を求めるアンケートフォームを作成しアンケートに答えてもらう調査方法。
従来の調査（郵送・街頭・店頭）と比べ、①通信コストや人件費が最小限に抑えられる②調査期間が短い③的確な調査対象の獲得④画像・動画を使った調査が可能という特徴を持っている。
また、前後の回答に矛盾点がないかどうかを確認する「ロジカルチエック」や、初めの方にある選択肢に回答が偏ることを防ぐ「選択肢のランダム表示」などがＩＴを用いることで簡単に行えるため、精度の高い回答が期待できる。